為什么高價(jià)總能打敗低價(jià)?
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- 2017年11月20 14:43
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實(shí)際上,低價(jià)在市場(chǎng)上通常只是扮演著“攪局”的角色。在對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)最終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
我們不難發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上銷(xiāo)量最差的商品,通常也是價(jià)格最低的商品。除非有絕對(duì)的成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì),低價(jià)不再是常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)手段,而是戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)手段。在常規(guī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中,低價(jià)經(jīng)常被有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)者視為絕望者的“救命稻草”,而且往往也是壓垮駱駝的最后一根稻草。
低價(jià)無(wú)能
無(wú)論什么價(jià)格,都需要相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)證明這個(gè)價(jià)格的合理性、正當(dāng)性,獲得價(jià)格認(rèn)同(是否值這個(gè)價(jià)錢(qián))。但這恰恰是很多人的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。很多人理解的是:高價(jià)是需要營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)支撐的,而低價(jià)不需要,因?yàn)榈蛢r(jià)本身就是證明。
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)必須建立在他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同基礎(chǔ)之上。價(jià)格認(rèn)同有兩個(gè)概念:一是價(jià)格本身,即價(jià)格高低,這種認(rèn)同不產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;二是價(jià)格與價(jià)值的關(guān)聯(lián),即產(chǎn)品是否值這個(gè)價(jià)格,這是價(jià)格與價(jià)值的差異。
低價(jià)本身只產(chǎn)生第一種認(rèn)同,不產(chǎn)生第二種認(rèn)同。第二種認(rèn)同是消費(fèi)體驗(yàn)和市場(chǎng)推廣之后所產(chǎn)生的認(rèn)同。
正確的價(jià)格思維是:新品上市時(shí)價(jià)格要稍微高一點(diǎn),然后把利潤(rùn)空間預(yù)支出來(lái),用于開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)支撐消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)同。
當(dāng)然,我們不能由此推論價(jià)格越高越好,而是需要做好價(jià)格與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的平衡。因?yàn)樵绞歉邇r(jià),你越是需要投入更大的力度來(lái)保障價(jià)格認(rèn)同。多數(shù)情況下,價(jià)格與營(yíng)銷(xiāo)能力兩者呈互為因果關(guān)系,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)能力低,所以不得不定低價(jià);因?yàn)閮r(jià)格低,所以缺乏費(fèi)用支持而表現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)能力低。
高價(jià)背后的活力
低價(jià)產(chǎn)品往往是沉默的,高價(jià)產(chǎn)品往往是活躍的。暢銷(xiāo)的產(chǎn)品往往并非價(jià)格最低的商品,也不是品牌知名度最高的商品,而是市場(chǎng)表現(xiàn)最活躍的商品。因?yàn)榻K端市場(chǎng)誰(shuí)的表現(xiàn)活躍,誰(shuí)就更容易引起消費(fèi)者關(guān)注。消費(fèi)者關(guān)注度才是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素之一。
終端活躍度除了引起消費(fèi)者關(guān)注外,另外一個(gè)效果就是讓消費(fèi)者“占便宜”。便宜不同于“占便宜”,當(dāng)消費(fèi)者問(wèn)“能否便宜一點(diǎn)”,不要誤解為只要價(jià)格低一點(diǎn),消費(fèi)者就會(huì)購(gòu)買(mǎi)。
其實(shí),消費(fèi)者這句話(huà)傳達(dá)了兩個(gè)含義:第一,認(rèn)同產(chǎn)品和價(jià)格,有購(gòu)買(mǎi)意圖才想“還價(jià)”;第二,希望在此價(jià)格基礎(chǔ)上“優(yōu)惠”一點(diǎn),優(yōu)惠可以加大購(gòu)買(mǎi)決心。消費(fèi)者表達(dá)的“優(yōu)惠”含義,經(jīng)常被誤解為“便宜”,其實(shí),優(yōu)惠是“占便宜”。
讓消費(fèi)者“占便宜”,實(shí)際上意味著企業(yè)有兩個(gè)定價(jià)步驟:一個(gè)是顯性的定價(jià),價(jià)格通常高一點(diǎn);另一個(gè)是隱性的定價(jià),把成交價(jià)降下來(lái)。這個(gè)過(guò)程能給予消費(fèi)者“占便宜”的感覺(jué)。
如果只有一個(gè)定價(jià)步驟,消費(fèi)者不會(huì)有“占便宜”的感覺(jué)。在終端搞的各項(xiàng)促銷(xiāo)、推廣活動(dòng),拋開(kāi)活動(dòng)主題的掩蓋,實(shí)際上是為了讓消費(fèi)者產(chǎn)生“占便宜”的感覺(jué)。那些主題,只不過(guò)是為了“師出有名”而已。